Política de Privacidad

Información que Recopilamos

En Veralycontra, tomamos tu privacidad con seriedad. Cuando decides participar en nuestros talleres o usar nuestra plataforma, necesitamos cierta información para ofrecerte la mejor experiencia educativa posible.

Información Personal

Cuando creas una cuenta o te inscribes en un taller, te pedimos algunos datos básicos que nos ayudan a personalizar tu experiencia:

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• País de residencia y zona horaria preferida
• Información de pago cuando adquieres un taller (procesada de forma segura)
• Preferencias de idioma y comunicación

Datos de Uso

Para mejorar continuamente nuestros talleres y plataforma, recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestros contenidos. Esto incluye tu progreso en los ejercicios, tiempo dedicado a cada módulo, y qué recursos te resultan más útiles.

Cómo Usamos Tu Información

Toda la información que recopilamos tiene un propósito claro: hacer que tu experiencia de aprendizaje sea más efectiva y personalizada. No vendemos tus datos a terceros ni los usamos para fines distintos a los educativos.

Propósitos Específicos

• Personalizar tu ruta de aprendizaje según tus intereses y progreso
• Enviarte actualizaciones sobre talleres que te puedan interesar
• Facilitar la comunicación entre instructores y participantes
• Generar certificados de finalización con tu nombre
• Mejorar nuestros contenidos basándonos en patrones de uso agregados
• Proporcionar soporte técnico cuando lo necesites

Protección y Almacenamiento

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración o destrucción.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con controles de acceso físico y monitoreo continuo. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizamos nuestros sistemas regularmente.

Tus Derechos y Control

Tienes control completo sobre tu información personal. Puedes acceder, modificar o eliminar tus datos en cualquier momento desde tu panel de usuario.

Derechos que Tienes

• Acceder a toda la información que tenemos sobre ti
• Corregir datos incorrectos o desactualizados
• Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados
• Exportar tu historial de aprendizaje y certificados
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing (seguirás recibiendo correos necesarios del servicio)
• Solicitar una copia de todos tus datos en formato legible

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente o usar las herramientas disponibles en tu perfil. Respondemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares para que la plataforma funcione correctamente y para recordar tus preferencias. Puedes controlar el uso de cookies desde tu navegador.

Tipos de Cookies que Usamos

Esenciales: Necesarias para que funcione el inicio de sesión y las funciones básicas de la plataforma. Sin estas, no podríamos ofrecerte el servicio.

Funcionales: Recuerdan tus preferencias como idioma, tema visual, o estado de reproducción de videos.

Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma para mejorarla. Los datos son agregados y anónimos.

De rendimiento: Optimizan la velocidad de carga y la experiencia general del sitio.

Compartir Información

No vendemos tu información personal a nadie. Solo compartimos datos cuando es absolutamente necesario para operar el servicio o cuando la ley lo requiere.

Situaciones en las que Compartimos Datos

• Con procesadores de pago para completar transacciones (solo información necesaria)
• Con servicios de email para enviarte notificaciones que solicitaste
• Con herramientas de análisis para mejorar la plataforma (datos anonimizados)
• Con autoridades legales si nos lo requieren por ley
• En caso de fusión o venta de la empresa (te notificaríamos con anticipación)

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger tu información y no pueden usarla para sus propios fines.

Estudiantes Menores de Edad

Nuestros talleres están diseñados para adultos. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años sin consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esos datos inmediatamente. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso destacado en la plataforma.

La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente, especialmente antes de proporcionar información personal nueva.